A automação da jornada do lead com agentes de IA que qualificam e preparam o lead antes de chegar no consultor humano. Uma frente comercial própria, na medida da Laguna.
Este material contém dados estratégicos e confidenciais da Laguna. O acesso é restrito.
A Laguna constrói mais que apartamento. Constrói um jeito de morar. Este é o mapa pra mostrar isso por inteiro, e colocar cada peça no lugar certo.
Isso é fenomenal, e é mérito de um time que faz um trabalho raro. A proposta não conserta o que está errado. Ela pega o que já é excelente e mira nos 100% antes do lançamento, com as novas frentes fechando as pontas que ainda vazam.
Primeiro a estrutura que sustenta tudo, começando pelo site. Depois a máquina que arma o vendedor. Só então as peças que elevam a marca. Qualidade fora de ordem é dinheiro sem retorno.
Cada empreendimento um mundo. Não uma repetição.
É por onde a gente começa, o curto prazo. Hoje todos os empreendimentos vivem no mesmo molde, atrás de formulário. O novo site é imersivo, na identidade real da Laguna, e captura o cliente de ponta a ponta.
ver o exemplo do site →Hoje o site, o feed, as apresentações e a imagem da equipe falam línguas diferentes. O logo mal se lê, o feed não conversa com as outras redes, e a marca nem aparece verificada. Uma identidade só conecta tudo, e faz a Laguna parecer, em qualquer tela, do tamanho que ela é.
O logo mal se lê em tela pequena.
O feed não conversa com as outras redes.
A marca nem aparece verificada.

A imagem da equipe, padronizada, vira o mesmo rosto em cada ponto de contato: na assinatura de email e no WhatsApp de quem vende.


A mesma língua no site, nas redes, nas apresentações, na assinatura de email e na imagem da equipe. Inconfundível no produto, inconfundível na tela.
A jornada que entrega o vendedor pronto.
A automação da jornada do lead com agentes de IA que qualificam e preparam o lead antes de chegar no consultor humano. Uma frente comercial própria, na medida da Laguna.
O lead passa a entrar por qualquer canal e cair num só lugar. A IA responde na hora, reúne histórico e perfil, e entrega ao vendedor um dossiê pronto: quem é, o que viu, o material e os argumentos certos.
Hoje os canais de venda não conversam com a base de clientes. Falta unir a frente comercial num só trilho, dentro da marca, ligando marketing e comercial.
Ataca o vazamento. Hoje o marketing gera o lead e o comercial perde. Aqui, o vendedor entra na conversa já preparado. Não é tecnologia por enfeite, é recuperação de receita.
Com a base e o motor de pé, tudo passa a circular conectado, de ponta a ponta, no lugar de canais que não se falam. Cada peça alimenta a próxima, e todas voltam como munição na mão de quem vende.
Redes, blog, imprensa e conteúdo levam a pessoa certa pra dentro.
Cada empreendimento como um mundo. Captura o interesse com contexto.
O lead cai num só lugar, qualificado, com histórico, sem planilha solta.
IA e corretor no mesmo trilho, sabendo quem é a pessoa e o que viu.
Portal, entrega e avisos. O cliente segue dentro da marca.
Vira comunidade, indica e volta a comprar. O ciclo recomeça.
Cada uma é munição na mão do vendedor: motivo pra procurar, pra nutrir a relação e pra vender de novo. Não é enfeite, é o que faz o cliente ficar e voltar.
A construtora que também produz cultura.
Projetos premium: séries, documentários e programas sobre arquitetura, cidade, arte e o jeito de morar. Um livro e um filme por empreendimento, produzidos com acesso à obra antes de qualquer um.
Cada projeto premium vira muitos usos: presença na busca do Google, pauta de imprensa, cortes para as redes e criativo para os anúncios. Produzido uma vez, trabalha em todo lugar por anos.
A marca deixa de depender do anúncio que passa. O conteúdo próprio ocupa a busca, a imprensa e o feed, e constrói uma percepção que verba de mídia sozinha não compra.
O corretor tem mais material e mais argumento que qualquer corretor externo, com acesso antecipado. Conteúdo vira munição na mão de quem vende.






Depois das chaves, a relação continua.
Uma comunidade de quem é da Laguna. Não sobre status, sobre cuidado: a marca continua ao lado do cliente muito depois da entrega, com encontros, experiências e convivência.
A Laguna já cria um a dois eventos por mês. A gente não começa do zero, só amarra as pontas num programa contínuo, na Galeria Laguna, o palco natural, alimentado pelo conteúdo do Estúdio. Um jeito de viver que aproxima as pessoas, sem ostentação.
O upgrade: o cliente troca o Laguna de entrada por um novo. Nutre quem já foi convertido, hoje uma falha do pós-venda. E membro indica amigo, que vira comprador.
É uma das bases mais poderosas e menos exploradas da construtora. A venda mais barata é para quem já é da casa.
A marca que faz arte de verdade.
Um núcleo próprio de arte: teatro, música e artes visuais, produzidos por dentro da casa. Não é patrocínio pontual, é uma companhia da Laguna, com coisa nova sendo criada o ano todo.
Cada apresentação não é custo, é mídia. Vira notícia nos maiores veículos, atrai artistas e influenciadores, e a exposição da marca fica gigante com valor reduzido. É o que nenhuma construtora cria.
Enxugando pontas e produzindo por dentro. O mesmo núcleo abastece o Estúdio, o Clube, os eventos, os comerciais e o treinamento do time. E soma no pilar social do ESG, hoje exigência regulada.
Show intimista dentro da Galeria, no formato Tiny Desk. Um artista diferente a cada edição, pra equipe e alguns convidados. Bem perto, sem palco.
Quatro a cinco atores, no espírito do Grupo Galpão. Duas peças por ano, bem diferentes, imersões nos eventos e presença nos comerciais. E leitura dramática, sarau, noite de poesia. Inclusive aula de teatro pro time de vendas.
Mostras de fotografia e arte que ativam a Galeria e os quiosques do shopping. Espaço parado da marca vira cultura viva, com curadoria própria.
Não é custo, é mídia. A Laguna não gasta com arte, ela vira arte, e usa isso pra vender, posicionar e aparecer nos maiores veículos. Nenhuma construtora faz isso.
Vocês viram o todo. Agora a ordem da construção, uma coisa por vez, na sequência que dá resultado mais rápido. Começando pelo que pediram: o site.
Organizar e trazer os domínios pro nome de vocês, colocar o site novo no ar num servidor de vocês, com a equipe editando sozinha. A captura, conectada a tudo.
ver o site de quem é o site hoje o cofre de acessosO app onde o comprador acompanha a obra, fala com um consultor e entra no Clube. A tecnologia deixa de ser abstrata e aparece na mão do cliente.
ver o appAtendimento que responde na hora, reconhece quem chega e prepara o vendedor. Menos lead esperando, ninguém conhecido tratado como estranho.
ver a demoTudo integrado numa base só, a equipe inteira num lugar, marketing e comercial, cada um com seu acesso.
ver a plataformaEstúdio de conteúdo, Clube, Núcleo de Artes. A elevação que não se copia e que segue crescendo, no ritmo de vocês.
páginas e sistemas, do site inicial ao universo completo.
Cada unidade disponível ganha a própria página, com vídeo e narrativa. É munição pronta na mão do vendedor: ele manda o link certo pra pessoa certa, e a unidade se vende pela vista, pela luz e pelo perfil de quem vai morar ali.
O mesmo investimento que hoje vive espalhado passa a trabalhar junto: um sistema sob medida e um catálogo próprio, construídos por uma equipe de gabarito internacional. Não é gasto novo, é elevar o que já existe e transformar em patrimônio da marca.
O que hoje é pago a vários fornecedores passa a viver num só sistema, no nome da Laguna. Patrimônio de vocês no lugar de aluguel de campanha.
Uma equipe que produziu para marcas globais, agora dedicada à Laguna. Cinema, tecnologia e branding no mesmo time, coisa que rara construtora tem por dentro.
Se a comunidade cresce, a engrenagem pode virar plataforma de mídia com receita. Um caminho possível, sobre uma base que já se paga em venda e percepção.
Vocês viram o todo e por onde começa. Agora, como isso vira uma parceria que se paga.
Ver a proposta →