O lead chega, e a casa já sabe quem é.
Hoje o lead entra e o consultor não faz ideia de quem está do outro lado, mesmo sendo um cliente. Vamos construir a plataforma que junta todos os canais numa base só, arma o vendedor e nunca mais trata um conhecido como estranho.
As pontas não se falam
Já existe uma inteligência artificial respondendo em alguns empreendimentos, mas ela não conversa com a base de clientes. O resultado é o que testamos ontem: quem chega entra como estranho.
Uma casa só
Uma plataforma comercial da própria Laguna que junta todos os canais, a inteligência artificial e uma base única de clientes. Quando alguém chega, o sistema reconhece na hora. O sistema da engenharia segue intocado.
Uma central, a equipe toda dentro
Marketing e comercial no mesmo lugar, cada um com seu acesso por login. O comercial baixa o material que o marketing produziu, todo mundo enxerga os leads, as tarefas, o calendário e o Clube. Nada de pedir arquivo por WhatsApp. É a plataforma comercial da Laguna, feita sob medida, e mora num endereço só de vocês: app.construtoralaguna.com. As imagens de todos os empreendimentos ficam num Google Drive conectado, organizadas por obra, prontas pra virar munição do time comercial.
Passe o mouse nos módulos. Os que já têm exemplo pronto, como o App e o Clube, abrem na hora.
Os dois casos que hoje falham
- Comece pela planta de 3 quartos e o rooftop, foi o que ela viu.
- Perfil família no Batel, fale de escolas e do silêncio dos vidros duplos.
- Não é lead novo, ele já conhece a Laguna. Retome de onde vocês pararam.
- Ofereça a prévia do lançamento e o convite pro Clube.
Builds adicionais
Módulos que ligam quando você quiser, na mesma plataforma que já é sua. Cada um resolve uma dor que hoje custa tempo e dinheiro.
Atendimento IA 24/7
A inteligência artificial atende na hora em todos os empreendimentos e todos os canais, qualifica e passa o bastão pro consultor sem lead esperar.
Hoje: a IA só roda em 2 empreendimentos e resposta demora 12h nas redes.
Automação de comentário
Um agente responde e modera os comentários nas redes na hora, filtra bot e spam, e transforma dúvida em lead dentro da plataforma.
Hoje: engajamento sangrando e bot passando sem filtro.
Email marketing
Jornadas automáticas que nutrem o lead que ainda não comprou, avisam o Clube dos encontros e trazem o cliente de volta, tudo no ritmo certo.
Hoje: o lead esfria e nada o traz de volta.
Disparo e nutrição no WhatsApp
Sequências no WhatsApp que mantêm a conversa viva, avisam de lançamento e condição, e reengajam quem sumiu, sem o vendedor lembrar na mão.
Hoje: o contato some depois da primeira mensagem.
Calendário de publicação
A equipe agenda e publica no site e nas redes sozinha. Postou no blog, já está no ar e distribuído, sem pedir pra ninguém.
Hoje: toda mudança vira um pedido ao fornecedor.
Ads com agentes de IA
Agentes criam, testam e otimizam as campanhas, filtram tráfego de bot e recuperam verba desperdiçada. O que hoje é feito na unha, no automático.
Hoje: campanha na unha e dinheiro escorrendo pra bot.
Analytics de verdade
Um painel que separa o que é orgânico do que é pago, mede o retorno real e mostra onde dá pra cortar anúncio sem perder venda.
Hoje: verba alta em ads e métrica de vaidade.
Gestão de reputação
Convida cliente feliz a avaliar, organiza as notas no Google e nas redes, e cuida da percepção pra que a busca mostre a Laguna no nível que ela é.
Hoje: nada organiza a avaliação nem a percepção na busca.
Outreach e prospecção
Motor que dispara campanhas segmentadas pra investidor, corretor parceiro e imprensa, e acompanha quem abriu e respondeu, na medida certa.
Hoje: nenhuma prospecção ativa, só a espera do lead chegar.
Assistente de IA na base
Uma IA treinada em tudo da Laguna, empreendimentos, plantas, condições, que responde certo em qualquer canal e puxa da base real, sem inventar.
Hoje: o robô responde com dado desatualizado e oferta unidade vendida.
Portal do corretor e do investidor
Área com acesso controlado onde corretor e investidor pegam material sempre atualizado, em português, inglês e espanhol, com link bonito no lugar de PDF solto.
Hoje: material espalhado e PDF de 70 páginas no WhatsApp.
Agente que liga
Uma IA com voz que liga pro lead e atende o telefone, faz o primeiro contato, agenda a visita e passa pro consultor só o que importa. Fala, não só digita.
Hoje: lead que prefere telefone fica sem retorno.
Assistente do vendedor no WhatsApp
O vendedor pede pelo WhatsApp e recebe na hora o link da unidade, a planta, a tabela, o material certo, porque a IA tem acesso a toda a base da plataforma.
Hoje: o vendedor caça material espalhado e manda PDF gigante.
Chat de manutenção
Um canal direto onde a equipe pede melhorias e um agente do IHC recebe, organiza e prioriza sozinho o que precisa evoluir. A plataforma nunca para de melhorar.
Hoje: melhoria vira email perdido e chamado que some.
Automações
Cada fluxo desses é um robô trabalhando sem ninguém lembrar na mão. É onde a equipe ganha tempo de volta, e onde muita coisa que hoje falha passa a acontecer sozinha.
O cardápio completo
Tudo o que dá pra construir pra Laguna. Cada módulo entra no seu tempo, e os que já têm exemplo dá pra abrir agora.
- Central da equipea plataforma
- Atendimento IA 24/7
- Assistente treinado na base
- Assistente do vendedor no WhatsApp
- Agente que liga (voz)
- Automação de comentário
- Email marketing e jornadas
- Disparo e nutrição no WhatsApp
- Outreach e prospecção
- Landing de captura de leads
- Estúdio de conteúdo (doc e série)ver
- Blog otimizado e auto-publish
- Imagem e vídeo com IA
- Clonagem de voz para locução
- Logo animada e motion
- SEO, reputação e Wikipedia
- Calendário de publicação
- Tarefas (estilo Monday)
- Analytics de verdade
- Ads com agentes de IA
- Tracking de concorrentes
- Chat de manutenção
- Clube Lagunaver